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En el contexto de la búsqueda de mecanismos para estructurar de manera adecuada los contenidos que se divulgan en Internet existe un concepto clave que se llama “Arquitectura de Información”, término que data de los años 60, pero que, aplicado concretamente a internet, tiene su expresión más importante en el libro “Information Architecture for the World Wide Web”, publicado en 1998 por Louis Rosenfeld y Peter Morville. Este texto, según los entendidos en la materia , se ha convertido en un clásico de este importante campo, que tiene a los bibliotecólogos, especialistas en administración de información por excelencia, como los mejores exponentes.

La Arquitectura de Información se define a grandes rasgos, según palabras de Rosenfeld, como el concepto que involucra “el diseño de organización, imagen de marca, navegación y sistemas de búsqueda para ayudar al usuario a encontrar y administrar información más exitosamente” .

Richard Saul Wurman escribió en 1997 en los Estados Unidos un libro llamado “Arquitectos de la Información”, en el cual describe los aportes de 20 profesionales de este campo, en su mayoría diseñadores gráficos, bibliotecólogos y especialistas en comunicación. Wurman define arquitecto de la información como “aquella persona que crea la estructura o mapa de información que permite a otros encontrar sus caminos personales hacia el conocimiento” .

Hay una serie de principios que posee la Arquitectura de la Información, que, en general, apuntan a una navegación intuitiva, simple y efectiva, para lograr el vital objetivo planteado inicialmente.

Es habitual escuchar términos como “buena navegabilidad”, “navegación intuitiva” o “amigable” cuando nos referimos a cierta cualidad, difícil de explicar, pero perceptible, de un sitio web que permite desplazarse en su interior con soltura. En este tipo de sitios, en general, y sin pensar demasiado en ello, encontramos el camino adecuado para llegar a la información que deseamos ubicar. El 100% de las oportunidades, esta positiva característica no es otra cosa que una correcta arquitectura de información. El sitio está estructurado de tal manera que el usuario, sin pensarlo dos veces, comprende la lógica de navegación y entiende qué puede encontrar en cada sección en la cual está dividida la información.

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