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BuenaSalud es el nombre comercial de Bibliomed, empresa que posee oficinas en Argentina, Brasil y Estados Unidos, y presencia en otros países de la región. Bibliomed fue fundada en 1998 y se especializa en la difusión de contenidos de salud para público en general y el licenciamiento de herramientas de control de peso, cálculo de enfermedades y soporte online para la generación de cursos a distancia en español y portugués.

La empresa posee relaciones estratégicas con entidades internacionales como Johns Hopkins University, Latin Healthcare Fund, HealthSouth, United HealthGroup, Humana, así como también, con organismos y asociaciones regionales como la Organización Panamericana de Salud (OPS), la Universidad Federal de Minas Gerais (UFMG) y la Sociedad Brasilera de Pediatría.

Estructura general de navegación (Subir)

BuenaSalud.com posee sólo un bloque de navegación persistente, que se ubica en el costado izquierdo de la pantalla. Este bloque, sin embargo, se encuentra subdividido en tres secciones. Para efectos de trabajar en los mismos términos que en los otros sitios, a cada sección, de cualquier modo, le llamaré bloque. Estos están dispuestos de la siguiente manera:

BLOQUE 1
Está encabezado por el título “Información de Salud” y se compone de las siguientes secciones: Noticias de Salud – Archivo de artículos (posee las subsecciones Cáncer – Cirugía plástica – Cuidado de la piel – Diabetes – Nutrición – Pediatría – Salud femenina – Otros temas (selector)) – Diccionario médico – Directorio médico – Comunidades (posee un selector de comunidades).

BLOQUE 2
Encabezado por el rótulo “Servicios y Productos”, posee las siguientes secciones: Conferencias/Charlas – Calculadoras – Ensayos clínicos – Receta para reír – Estudios médicos.

BLOQUE 3
Está encabezado por el rótulo “Especiales” e integrado por las secciones: Salud mental – SIDA – Corazón – Día de la tierra – La OPS y la salud oral.

Comportamiento básico bloque 1 (Subir)

Esquema de organización

En principio, aparenta ser un esquema de organización temático, sin embargo, esto parece aplicar a las tres primeras secciones, referidas específicamente a noticias, artículos y diccionario. Las otras dos secciones, en lugar de ser tipos de contenidos, más bien son servicios, por lo tanto rompen un poco con el esquema inicial.

Por otro lado, las dos primeras secciones no son mutuamente excluyentes. Desde cierto punto de vista, las noticias también son artículos y puede haber noticias (de hecho las hay en el sitio) de cada una de las subsecciones del archivo de artículos.

En cuanto a las subsecciones de “Archivo de artículos”, estas expresan un esquema de organización ambiguo, por cuanto se mezcla uno temático (temas de salud específicos, que van de la primera a la sexta subsección) con uno orientado a públicos específicos (“Salud Femenina”).

El selector de “Otros temas” permite ampliar la lista, que mantiene el mismo esquema, con temas de salud, mezclados con la apelación a públicos específicos (ej: “Salud masculina”).

Sistema de rotulación
El título que encabeza el rótulo, “Información sobre salud”, parece demasiado amplio, considerando que abarca prácticamente todo lo que se puede encontrar en este sitio.

“Noticias de Salud” resulta un tanto redundante; se supone que en un sitio orientado a la salud, las noticias también lo están. Tendría sentido especificar el tipo de noticias, si se refirieran a algo que el usuario no espera encontrar en el sitio.

“Archivo de artículos” resulta un rótulo en principio bastante amplio, pero que luego es acotado a temas más precisos en la lista de tópicos que incluye.

Los restantes tres rótulos “Diccionario médico”, “Directorio médico” y “Comunidades”,aparecen bastante claros y representativos de los contenidos que incluyen.

Comportamiento básico bloque 2 (Subir)

Esquema de organización

El bloque de “Servicios y productos” debería ser un esquema de organización funcional, con servicios para usuarios, como su nombre lo indica; sin embargo, sigue ofreciendo información basada en un criterio temático como en el primer bloque de navegación de este sitio. Es lo que ocurre, por ejemplo, con las opciones de “Conferencias/Charlas”, “Ensayos clínicos” y “Estudios médicos”.

La sección representativa de un esquema de organización funcional es “Calculadoras”. “Receta para reír” parece un servicio de orden médico, pero es simplemente un acceso a chistes, lo cual no está mal en sí mismo, pero sí parece confundir, ya que figura en el menú de “Servicios y productos”, por lo cual un usuario, en principio, pudiera esperar algo diferente.

Sistema de rotulación

Desde el punto de vista del uso de rótulos, este bloque en apariencia tiene la consistencia de un sistema (más allá de que exista un esquema de organización híbrido), debido a que utiliza términos que responden a una lógica común (la única pequeña inconsistencia, en este sentido, es que “Receta” es el único rótulo escrito en singular). El problema de algunos de los rótulos, más allá de su relación entre ellos, es que no son precisos al describir a las secciones que representan. Para empezar, “Productos y Servicios” hace pensar en una suerte de catálogo de productos; sin embargo, no hay ningún producto ofrecido allí; solamente existe un servicio, en el sentido estricto de la palabra, que es “Calculadoras”. El resto de las secciones, más bien calzan con la descripción del Bloque 1.

Al margen de esto, el rótulo “Receta para reír”, como se mencionó antes, es poco claro. No parece una sección de chistes, esencialmente porque está ubicado dentro de un tipo de contenidos académicos y científicos, entre los cuales parece no tener mucho sentido. Esta, a mi juicio, es una debilidad tanto a nivel de esquema de organización, como de sistema de rotulación.





Comportamiento básico bloque 3 (Subir)

Esquema de organización

El bloque “Especiales” es un esquema de organización temático, debido a que todos los vínculos apuntan a un tópico específico y bien definido. Su precisión está reforzada por el título “Especiales”; éste deja claro que se trata de contenidos excepcionales, que apuntan a un tema específico. Y cada tema, en principio, es claro y mutuamente excluyente.

Sistema de rotulación

Si descontamos “Home”, existe una noción de sistema al apelar directamente al público específico al que se desea llegar, sin embargo existen ciertos detalles dignos de ser tomados en cuenta:

“Home” no parece un buen rótulo en este caso. Más allá de que se trata de un hipervínculo que en términos de orientación no tiene relación con los restantes de este bloque, es un término en inglés, que perfectamente puede ser reemplazado por uno en español.

“Jóvenes” es el único rótulo en plural, un pequeño detalle que rompe con la consistencia del resto.

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