El principal indicador de éxito o fracaso de un proyecto web es la facilidad con que los usuarios finales del producto ven satisfechas las necesidades definidas como el objetivo a cubrir. Una prueba con usuarios es precisamente la instancia experimental que permite anticipar reacciones. Consiste en la aplicación de tareas (generalmente son las consideradas más importantes para el cliente) para evaluar el grado de facilidad con que son ejecutadas por los usuarios finales.

En nuestra empresa aplicamos las pruebas con el uso de software especializado, que graba todas las acciones de un usuario en pantalla. De esta manera obtenemos resultados fidedignos a través de una metodología no intrusiva, que refleja el comportamiento natural de un usuario solo frente a su computador.