El principal valor de un mapa de navegación es que permite anticipar errores de organización de la información, de modo de corregirlos cuando aún no se ha invertido tiempo y dinero en la construcción del producto.

La falla más frecuente que se busca soslayar a través de la conceptualización de un mapa es el desequilibrio entre amplitud y profundidad de la información. Amplitud se refiere a la cantidad de secciones o páginas de igual jerarquía a las que se puede acceder desde el inicio o desde secciones concentradoras de contenidos y se expresa horizontalmente en un mapa. La profundidad se grafica de manera vertical e indica el número de opciones de jerarquía decreciente que hay dentro de una misma sección.

Un esquema de organización de la información demasiado amplio y poco profundo implica que desde la página de inicio habrá demasiadas alternativas, lo cual puede agotar al usuario, y cada una de esas opciones tendrá muy poca información que ofrecer.

Un esquema de organización excesivamente profundo implica pocas opciones a las que acceder directamente desde el inicio, pero cada una de ellas concentrando mucha información a la que se accederá sólo recorriendo todo el camino, desde la mayor, hasta la menor jerarquía. El problema en este caso es que el usuario debe hacer demasiados clics para llegar al contenido que le interesa.